Ruana de Melo
Advocacia com um único foco: fazer as companhias aéreas responderem pelos direitos que descumprem com seus passageiros.
Por que uma advocacia só de passageiros?
Porque o direito aeronáutico do consumidor tem regras próprias — a Resolução 400 da ANAC, o Código de Defesa do Consumidor, a Convenção de Montreal — e uma jurisprudência que muda o tempo todo. Quem atua em dezenas de áreas ao mesmo tempo não acompanha esse detalhe; quem atua só nisso, vive dele.
A atuação da Ruana é dedicada exclusivamente a casos de passageiros contra companhias aéreas: voos cancelados e atrasados, bagagens extraviadas ou danificadas, overbooking, no show, conexões perdidas e impedimentos de embarque.
O atendimento é 100% digital. Você envia o caso pelo WhatsApp, recebe uma análise honesta de viabilidade e acompanha cada etapa do processo sem sair de casa — de qualquer cidade do Brasil.
- Foco exclusivo em direito do passageiro aéreo
- Análise de viabilidade sem custo inicial
- Honorários somente em caso de êxito, combinados com clareza
- Processo eletrônico e acompanhamento pelo WhatsApp
Transparência do embarque ao destino
Sem juridiquês, sem promessas vazias e sem surpresas na cobrança. Estes são os compromissos do escritório com cada cliente.
Análise honesta
Se o caso não for viável, você ouve isso com clareza — e sem pagar nada por isso.
Linguagem simples
Cada etapa do processo explicada em português claro, direto no seu WhatsApp.
Custo transparente
Sem custo inicial. O percentual de êxito é combinado por escrito antes de qualquer assinatura.
Expectativa realista
Estimativas baseadas na jurisprudência real dos tribunais — nunca em promessas de resultado.
O escritório, no Setor Bueno
Base física em Goiânia, no Villa Office — mas o atendimento chega a qualquer cidade do Brasil pelo WhatsApp.
Seu caso merece uma análise especializada
Envie o que aconteceu pelo WhatsApp e receba uma avaliação de viabilidade sem custo inicial.